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白浪经济开发区小河村阖和小区,2016年在小区物业的通知下,缴纳2600元天然气安装费用,到目前为止无法开通,后打110报警才被告知天然气管道安装公司与中燃公司有纠纷导致天然气无法开通(110告知本小区有33户无法开通),后和物业联系,物业转告找小河村委会解决,小河村村委会反告知老百姓为啥找物业私自安装天然气,现在就是踢皮球无法解决,现在为了洗澡已经多余花费几钱千安装太阳能热水器,希望此问题能得到解决,谢谢。

您好,您反映的问题我们已派遣至市燃气热力管理办公室,经该单位核实得到如下回复:感谢您对十堰城市管理工作的关注和支持。经向十堰中燃核实,此项目于2016年是该小区物业牵头进行集体报装,由物业向小区住户收取报装费用后,交给中燃公司百分之三十定金。中燃公司进行施工,施工完成后该小区物业未将剩余户数尾款结清,导致该小区目前有33户居民未通气,此案件正由白浪经开发区刑警大队侦查办理中。用户也可自行到燃气公司结清尾款申报开通天然气,前期交给物业的经费,可向白浪经开发区刑警大队咨询。如有疑问,请拨打十堰中燃客服电话 或市公用事业服务中心24小时服务电话。 如您还有其他疑问,也可拨打我们的24小时服务热线,我们将继续竭诚为您服务。

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